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安装与权益是访问最多的两块内容，装好客户端之后，再对照等级表确认可用的设备数量与专属内容范围。
阅读后常见的几个问题
下面这些疑问在客服工单里出现频率最高，先看结论，再按条件处理即可。
先核对系统版本是否达到最低要求，再关闭安全软件对安装目录的拦截后重新启动。若仍然没有反应，在客户端内「我的 — 帮助与反馈」提交工单，并附上系统版本与报错截图。
提交成功并完成核对后即时生效，刷新权益页面即可看到新的等级标识。升级前后的历史记录都会保留，不影响已经查看过的内容。
基础等级默认可在一台设备保持在线，等级提高后按对应权益增加设备数量。超出上限时会提示选择下线设备，重新登录即可继续使用。
下载完成后先比对文件大小与页面公布的校验值，两者一致说明文件完整。若出现不一致，删除安装包后重新下载，避免安装中途报错。
会员开通
开通会员，把下载、安装与等级权益一次配齐
- 等级生效后立即解锁对应设备数量与专属内容查看范围
- 安装与登录问题走优先工单通道，当天给出处理结果
- 权益调整与版本更新在站内同步公示，无需另行查询